1. Generalidades

En Whapaschic.cl, trabajamos constantemente para entregarte productos de calidad que cumplan con tus expectativas. No obstante, entendemos que pueden surgir situaciones donde sea necesario realizar un cambio. A continuación, detallamos nuestra política de cambios.

2. Devoluciones de Dinero

No se realizan devoluciones de dinero por concepto de compras realizadas a través de nuestro sitio web. Toda transacción es considerada definitiva una vez confirmado el pago.

3. Cambios de Productos

Puedes solicitar el cambio de un producto dentro de un plazo máximo de 10 días corridos desde la fecha en que recibiste tu pedido. Pasado este plazo, no será posible gestionar ningún cambio.

4. Condiciones para Aceptar un Cambio

• El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en perfecto estado.
• Debe conservar su empaque original.
• Se debe presentar el comprobante o número de orden de compra.

5. Productos Excluidos de Cambio

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios de accesorios, productos de belleza, ropa interior o prendas en liquidación.

6. Procedimiento para Cambios

Para solicitar un cambio, por favor escribe a nuestro correo electrónico [contacto@whapaschic.cl] indicando tu número de pedido, el producto que deseas cambiar y el motivo del cambio. Nuestro equipo evaluará tu solicitud en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

7. Costos de Envío

Los gastos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente. Whapaschic.cl no se hace responsable por pérdidas o daños durante el envío de productos de cambio.

8. Derecho a Modificación

Whapaschic.cl se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web con su respectiva fecha de entrada en vigencia.